Política de privacidade

Este site não tem formulário de cadastro. O contato é feito pelo WhatsApp, por iniciativa de quem nos procura.

Dados que recebemos

Quando você nos chama no WhatsApp, recebemos o seu número, o seu nome de perfil e as informações que você enviar, como endereço, bairro, marca e modelo da máquina e fotos do defeito. Esses dados são usados apenas para orçar, agendar e realizar o atendimento, e para o acompanhamento depois do serviço.

Atendimento automatizado

Parte do atendimento pelo WhatsApp pode ser feita por um assistente automatizado, com acompanhamento da nossa equipe. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.

Compartilhamento

Os dados necessários para a visita, como nome, endereço e descrição do defeito, são compartilhados com o técnico responsável pelo atendimento. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para outros fins.

Medição de acesso

Podemos usar ferramentas de estatística para entender como o site é usado, como páginas visitadas e cliques no botão do WhatsApp, sem identificar você pessoalmente.

Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo próprio WhatsApp.